※依消費者保護法規定,化妝品屬於個人衛生用品,已拆封之商品不適用七天鑑賞期,拆封即無法退換貨※
我們提供商品到貨次日算起之7日(內)鑑賞期,僅提供退貨服務,不提供換貨
如需退貨請保持商品包裝原貌與出貨相關單據、明細、發票及附件
→如有下列狀況不接受退貨
■ 超過七日鑑賞期
■ 經拆封、包裝不完整之商品
■ 商品因消費者個人不當使用、拆卸而造成商品損毀、包裝損壞、磨損、擦傷、髒污等之人為因素。
■ 出清、特殊標記、訂製或特別載明之商品
■ Collegien法國鞋襪屬私人衛生物品,基於衛生考量,售出後概不接受退貨,不提供7日鑑賞期
請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,
若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,
切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
※當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。
退款方式
1.在確認退貨成立並收到貨品後,ATM轉帳及貨到付款的消費者,請提供銀行帳號等資料,我們將於收到退回商品的七個工作天內,將款項退還給您。
2.信用卡付款之消費者,須等到信用卡公司結算入帳後,才能將款項退回到您所消費的信用卡帳戶。